Es bien sabido que lo que no se mide, no se puede controlar. Por eso, los indicadores se convierten en una herramienta indispensable para obtener visibilidad sobre nuestros procesos y detectar errores o áreas de mejora de manera oportuna.
Tomemos como ejemplo la medición de los costos de mantenimiento. Uno de los indicadores clave sería el número de unidades que ingresaron al taller en un mes determinado. Este dato nos permitirá identificar aquellas unidades que están generando mayores costos debido a un alto kilometraje, lo que podría indicar la necesidad de ajustar el periodo de mantenimiento preventivo o incluso considerar la renovación de vehículos.
Otro indicador relevante sería el número de unidades del mes anterior que tienen órdenes de trabajo pendientes. Esta información nos alerta sobre posibles disminuciones en el rendimiento de los trabajos de mantenimiento, lo que podría requerir acciones como capacitación al personal del taller mecánico o incluso cambiar de proveedor de servicios.
Al monitorear y analizar estos indicadores de manera constante, podemos seguir su evolución y compararlos a lo largo del tiempo. Esto nos permite orientar la estrategia de la empresa y tomar acciones adecuadas para optimizar nuestros procesos y mejorar nuestra rentabilidad.
En el caso de las empresas de transporte, existen una variedad de indicadores de productividad que pueden ser relevantes, como el rendimiento de las unidades, los ingresos versus el presupuesto, la eficiencia del combustible, los costos de mantenimiento, los costos de operación y los saldos por cobrar, entre otros.
No medir adecuadamente estos aspectos puede tener consecuencias graves para la empresa, como la toma de decisiones erróneas, la falta de visibilidad sobre la productividad laboral y los resultados comerciales, lo que puede afectar significativamente la competitividad de la empresa en el sector.
Por tanto, los indicadores son clave para lograr un ahorro en la operación y garantizar la máxima competitividad de tu empresa en el sector del transporte de carga terrestre. No subestimes el poder de la medición y el análisis de datos en la toma de decisiones empresariales.
